Đội ngũ thợ sửa chữa ô tô tại TNT Auto được đào tạo bài bản chuyên sâu, sử dụng thành thạo mọi công cụ, thấu hiểu nhiều dòng xe, xử lý mọi lỗi khó trên xe từ điện, máy, gầm, điều hòa...
Được trang bị đủ các dòng máy chẩn đoán, tài liệu, phần mềm chuyên hãng cho từng dòng xe. Giúp cho việc sửa xe ô tô trở nên chính xác, không phát sinh hư hỏng, an toàn và chuyên nghiệp.
Mọi bước từ tiếp nhận xe, tư vấn, kiểm tra, báo giá, sửa chữa và bảo hành được thực hiện theo hệ thống quy chuẩn, tạo sự an tâm và uy tín nhất đến với khách hàng.
Các dịch vụ sửa chữa, sơn gò, độ xe ô tô tại TNT Auto đều được xử lý hoàn thiện, để có thời gian bảo hành chuẩn hãng, tạo sự trải nghiệm hoàn hảo về dịch vụ.
Tự tin là đỗi tác với nhiều nhà phân phối phụ tùng chyên hãng trong và ngoài nước lâu năm, cho phép TNT Auto cung ứng dịch vụ nhanh chóng, chất lượng cao và đảm bảo quy chuẩn an toàn.
Ngoài mục tiêu chất lượng sửa chữa đặt lên hàng đầu, chúng tôi còn báo giá sửa chữa đúng chuẩn nhất thị trường, để có được thời gian bảo hành lâu nhất cho từng chi tiết.
Kết hợp toàn diện giữa các bộ phận bao gồm bộ phận tiếp nhận, Kỹ Thuật, Tư vấn, Phụ tùng, Báo Giá... dụng cụ liên quan tạo vòng liên kết xử lý các khâu nhanh chóng chuyên nghiệp.TNT Auto tự tin đáp ứng được tiến độ giao xe tới khách hàng với chất lượng đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Để tri ân Khách Hàng đã và đang tin dùng dịch vụ tại TNT Auto, chúng tôi sẽ cung cấp thẻ thành viên kèm những khuyến mãi tốt nhất tới Quý Khách
Việc sửa chữa, bảo dưỡng, sơn gò, độ xe ở TNT Auto đều diễn ra minh bạch, mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được các nhân viên hỗ trợ tư vấn và giải quyết nhanh chóng.
Bảo dưỡng và sửa chữa tất cả các lỗi trên hệ thống Điện, Máy, Gầm, Điều Hòa,… kể cả các lỗi khó trên hệ thống điện điều khiển ECU.
Bảo dưỡng xe hơi trên quy trình hiện đại, thực hiện đủ mục bảo dưỡng nhanh, bảo dưỡng theo hạn mốc từ 5.000km đến 300.000km.
Tân trang, làm đẹp lại xe ô tô toàn diện, kỹ thuật viên Sơn – Gò – Hàn nhiều năm kinh nghiệm, tỉ mỉ, cẩn thận với giá tốt nhất thị trường.
Tân trang, làm đẹp lại xe ô tô toàn diện, kỹ thuật viên Sơn – Gò – Hàn nhiều năm kinh nghiệm, tỉ mỉ, cẩn thận với giá tốt nhất thị trường.
1. Tiếp nhận thông tin KH, yêu cầu kiểm tra, sửa chữa bảo dưỡng ô tô.
2. Ghi chép yêu cầu, triệu chứng lỗi ( nếu có) vào phiếu tiếp nhận và tư vấn sơ bộ ban đầu.
3. Chạy thử xe cùng KH, tư vấn hiện trạng của xe.
4. Đưa xe vào khu vực kiểm tra tổng quát.
1. Gửi danh sách yêu cầu sửa chữa cho khách hàng kèm báo giá
2. Giải thích từng hạng mục sửa chữa
3. Xác nhận yêu cầu sửa chữa của khách hàng
1. KTV test xe tổng quan sau sửa chữa
2. Mời khách hàng cùng nghiệm thu
3. Xác nhận sửa chữa xong của khách hàng
4. Dọn dẹp vệ sinh, làm sạch nội thất và rửa xe
1. Bộ phận KTV nhận yêu cầu kiểm tra.
2. Mời khách hàng cùng kiểm tra xe.
3. Kiểm tra lỗi theo yêu cầu của khách hàng.
4. Sử dụng máy chẩn đoán và kiểm tra tổng quan xe.
5. Tổng hợp các lỗi trên xe vào phiếu kiểm tra.
6. Gửi phiếu yêu cầu sửa chữa cho khách hàng.
7. Xác nhận yêu cầu sửa chữa.
1. KTV nhận phiếu yêu cầu sửa chữa.
2. Chuẩn bị phụ tùng và dụng cụ sửa chữa.
3. Đưa xe vào khu vực dịch vụ và tiến hành sửa chữa.
1. Mời khách hàng kiểm tra tư trang trên xe.
2. Thanh toán chi phí sửa chữa.
3. Khách hàng xác nhận lần cuối và đánh giá mức độ hài lòng.
4. Giao chìa khóa cho khách hàng
5. Cung cấp hotline, phiếu bảo hành và phiếu khuyến mãi lần sau.
1. Giải quyết các khiếu nại sau sửa chữa
2. Thực hiện đúng bảo hành nếu có phát sinh
3. Nhắc nhở lịch bảo dưỡng và thực hiện các khuyến mãi
1. Giải quyết các khiếu nại sau sửa chữa
2. Thực hiện đúng bảo hành nếu có phát sinh
3. Nhắc nhở lịch bảo dưỡng và thực hiện các khuyến mãi
Thêm một đoạn văn bản ở đây. Nhấp vào ô văn bản để tùy chỉnh nội dung, phong cách phông chữ và màu sắc của đoạn văn của bạn.
